| Train for Selling Consultance Vol II |
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Kundenbeziehungen vertiefen.
Dienstleistung ist ein Wechselspiel aus Ideen, Gegenideen und Abstimmungen. Dabei wechseln sich Symbiose und Konfrontation laufend ab. Im Sinne eines Ganzen müssen Standpunkte vereint oder klar abgegrenzt werden. Die Gestaltung dieses Prozesses wird regelmäßig von Ihnen erwartet. Ihre Motivation und Ihre Persönlichkeit sind für die erfolgreiche Arbeit entscheidend. Neben der Kompetenz, Methodik und Leistungsfähigkeit stehen Ihre Haltung und die Erkenntnis, die Zukunft mit Ihren Klienten gemeinsam gestalten zu wollen, im Fokus.
Das Besondere an unseren Trainings kennen Sie bereits. In diesem TfsC nutzen Sie Ihre Erfahrungen aus der Praxis und dem ersten Training TfsC Vol I und reflektieren diese. In der neuen Lerngruppe setzen Sie weitere persönliche Entwicklungspläne um. Strategische Vorgehensweise, Offertgestaltung und das Verhalten in schwierigen Situationen stehen in diesem Training im Fokus.
Ziel: Am Ende des Trainings verfügen Sie über die Kompetenz, angemessene Honorare zu realisieren. Sie gelangen von kostenloser Anbahnung zu profitablen Aufträgen und erzielen in Verhandlungen tragfähige Resultate. Sie optimieren Ihr Beraterprofil und präsentieren besser. Ihr Energiemanagement hat sich optimiert.
Die Trainingsthemen im Detail TfsC Vol II
1. Tag Einstellung
Persönliche Einstellung zu: > kostenlosen Anbahnungsleistungen > angemessener Leistungsverrechnung > gleicher Augenhöhe mit dem Klienten > den Themen aus dem TfsC Vol I
Verkaufsentwicklung
Strategische Geschäftsentwicklung > Potenzialsteigerung durch Optimierung > aktive Klientenpflege > effektives Marketing > Net „t”-Working > Angebotsgestaltung
2. Tag
Präsentationstechnik
Wie kann ich mich in Vorträgen > Argumentationsaufbau > Selbstsicherheit und Wirkung > elektronische Hilfsmittel > Visualisierungen > Vorbereitung und Spontanität
Kommunikation
Wie kann ich mich im Dialog > aktiv zuhören > zusammenfassen und interpretieren > nachfragen und Gesprächsgestaltung > Kundenpflege
3. Tag
Schwierige Gesprächssituationen
Verhandlungsführung > Symbiose und Konfrontation > Motive erkennen und nutzen > erfolgreich verteidigen Arbeitstechnik - Energie
Steigerung der persönlichen Leistung > Selbstorganisation und Zeitmanagement > Effektivität und Effizienz > Umgang mit Stress
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